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Caisse Générale de Sécurité Sociale de la Guyane

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Organisation et Missions

À propos du réseau des Urssaf et des CGSS :

Le réseau des Urssaf est le moteur de notre système de protection sociale avec pour mission principale la collecte des cotisations et contributions sociales, sources du financement du régime général de la Sécurité sociale. Plus de 900 partenaires lui confient des missions de recouvrement ou de contrôle. Il recouvre ainsi les contributions d’assurance chômage et les cotisations AGS pour le compte de l’Unedic et procède au calcul et à l’appel des cotisations destinées au Régime social des indépendants.

La stratégie du réseau des Urssaf et des CGSS est fondée sur le développement de la qualité de la relation et du service auprès de 9,5 millions d’usagers potentiels*. En tant que service public moderne et fiable, le réseau des Urssaf a développé des offres de services spécifiques pour notre région, notamment pour les particuliers employeurs (Cesu), les associations (CEA et IEA***), ou les petites entreprises (TESE**).

Pour gagner en efficacité et mieux répondre aux besoins des cotisants et des partenaires, le réseau des Urssaf s’est progressivement réorganisé autour de 22 Urssaf régionales, dont 4 situées au sein des CGSS dans les Outremers.

À propos de la CGSS de la Guyane et de sa branche Recouvrement :

La Caisse Générale de Sécurité Sociale (CGSS) de la Guyane collecte par délégation du  Régime social des indépendants (RSI), les cotisations des employeurs, des travailleurs indépendants et des professions libérales.

En 2016, la CGSS Guyane c’est :

  • 425 754 781 € de cotisations encaissées pour le Régime Général et 869 015 € pour le Régime Agricole.
  • 567 784 457 € de prestations servies pour le Régime Général et Régime Agricole.

Gouvernance :

Des règles de gouvernance rénovées permettent dans une approche équilibrée de réaffirmer le rôle majeur exercé par les partenaires sociaux :

  • les commissions des recours amiables (CRA) exercent leur action en s’appuyant sur leur connaissance des situations locales.

Cette organisation garantit un traitement homogène et réactif des dossiers, tout en conservant un lien naturel avec les contextes locaux.

L’organisation de l’Urssaf Guyane permet de distinguer :

  • un siège administratif, assurant une mission de recouvrement et accueillent les cotisants, dans une relation de proximité,
  • une permanence de la CGSS dans l’Ouest guyanais assurée par le pôle Contrôle de l’Urssaf.

Missions :

Les missions de la branche Recouvrement de la Sécurité Sociale sont orientées vers cette idée centrale de la couverture sociale et solidaire. Elles déterminent notre rôle de service public pour lequel œuvrent 47 agents :

– Immatriculation des ressortissants, soit directement, soit par exploitation des informations fournies par les Centres de Formalités des Entreprises (CFE) ;

CFE pour les professions libérales, l’Urssaf est également destinataire des informations transmises par les CFE extérieurs, pour les autres catégories de cotisants (commerçants, artisans…). L’exploitation de ces données permet l’ouverture et la gestion de votre compte cotisant.

>> En savoir plus sur les CFE :

https://www.guichet-entreprises.fr/centres-de-formalites-des-entreprises-cfe ou sur www.urssaf.fr

– Encaissement de cotisations par l’émission d’appels personnalisés et le traitement des déclarations et règlements reçus ;

– Contentieux du recouvrement, conséquences de contestations ou d’impayés. Nous vous recommandons vivement de prendre contact avec l’Urssaf, dès l’apparition d’une difficulté pour éviter les désagréments de procédures parfois longues et coûteuses ;

– Contrôle par la visite sur votre site d’exploitation d’agents assermentés ou sur pièces dans les locaux de service Recouvrement.